Diferencia entre métricas y KPIs

Métricas vs KPIs
 

Dado que las métricas y los KPI se usan indistintamente para referirse a lo mismo en algunos contextos, como en los sistemas de gestión del rendimiento, las personas no aprecian la diferencia entre Indicadores clave de rendimiento (KPIs) y métricas. Una métrica se refiere a un valor que aparece de alguna forma. Por ejemplo, valores de ventas netos, clientes en número, etc. Por lo tanto, una métrica es algo que uno puede medir. Por lo tanto, la medición es una preocupación primordial de una métrica. La interconexión entre una métrica y un KPI comienza cuando una métrica refleja el logro de un estado final en particular. Es importante tener en cuenta que todos los KPI son métricas. Pero todas las métricas no son necesariamente KPIs. En este sentido, KPI debe reflejar el desempeño real de una empresa, es decir, debe ser real. Los KPI reales mejoran el rendimiento de una empresa. Por lo tanto, la importancia de desarrollar un KPI verdadero y alcanzable se resalta porque los KPI incorrectos incurren en daños que en la asistencia. Otra distinción entre métrica y KPI se presenta en relación con las mediciones. Todos los KPIs y métricas comprendieron mediciones. Por lo tanto, una medida experimentada en el tiempo se conoce como una métrica. Y una vez que se incluye una métrica en la gestión del rendimiento, se convierte en un KPI..

Qué es una métrica?

Una métrica se refiere a una medida numérica directa que representa los conceptos de negocio. Por ejemplo, las ventas netas por año. En este ejemplo, la medida es dólares (es decir, ventas netas) y la dimensión empresarial es tiempo (es decir, anual). En esta medida particular, la compañía puede querer saber los valores entre diferentes niveles en esta dimensión. Por ejemplo, las ventas netas por mes, las ventas netas por trimestre, las ventas netas por semestrales, etc. incorporando la misma medida de dólares (es decir, las ventas netas). El análisis multidimensional también es otro concepto que se utiliza junto con la noción de métrica. Esto implica observar la medida más que en una sola dimensión, por ejemplo, las ventas netas según los territorios comerciales.

Buenas métricas

Para decir que una métrica en particular es buena, debemos incorporar muchas cualidades en ella. Primero, una métrica alineada con el núcleo del negocio es crucial. Así que cada medida (es decir, métrica) que usamos en una empresa Debe alinearse con el núcleo del negocio.. La previsibilidad y la accionabilidad son dos preocupaciones que vienen después. Todas las medidas deben ser predecibles y accionables. Poniéndolo simple, métricas desarrolladas en el negocio. debería ser factible. De lo contrario, la empresa no podrá lograrlo. En tercer lugar, las consideraciones de tiempo vienen. Siempre que todas las métricas se midan en el tiempo, nosotros debe ser capaz de rastrearlos durante el período. Finalmente, las buenas métricas se adhieren a los criterios de comparación con los pares (es decir, los competidores). Como las industrias son altamente competitivas, las métricas desarrolladas. Debe tener el atributo de comparabilidad.. Al comparar las métricas de otros competidores, la compañía puede identificar el área posible de mejoras, etc..

¿Qué es un KPI??

Es importante destacar que todos los KPI son asociado con un objetivo predeterminado. A menudo, los KPI demuestran hasta qué punto la medida está por debajo o por encima del objetivo establecido. Por lo tanto, KPIs Expresar los niveles de logro del área.. Igual que las métricas, los KPI también están asociados con características. Un KPI generalmente repite los objetivos de la empresa. Esto expresa que si una organización establece un KPI sólido, conduce a resultados de mejora continua en la empresa. Muy importante, todos los KPI son decididos por la gerencia de la compañía. El establecimiento de KPI implica altos niveles de gestión de la empresa porque los KPI se vinculan con las expectativas futuras. Además, una vez que se han definido los KPI, esto facilita la facilidad en relación con el funcionamiento de los diferentes niveles organizacionales. Los KPI se consideran una fuente de datos legítima de la empresa, ya que están implicados con medidas financieras precisas. Además, los KPI son comprensibles para todos en la empresa, ya que son comparativamente expresivos. Finalmente, los KPI conducen a la acción adecuada en la empresa porque los KPI dicen qué hacer.

Atributos clave de KPI

Los atributos clave de los KPI son el indicador, el rendimiento y la clave. Indicador debe ser representado por un número. Por ejemplo, un promedio de clientes en la cola de acuerdo con los informes diarios es un buen indicador. Actuación Siempre está preocupado por el resultado. Y finalmente, el llave se refiere a La importancia en relación al negocio., Departamento, o el equipo de la empresa..

¿Cuál es la diferencia entre métricas y KPIs??

• Definiciones de métricas y KPIs:

• Una métrica se refiere a un aspecto medible del negocio..

• Cuando una métrica refleja un estado final, se convierte en un KPI.

• Ejemplos de métricas y KPIs:

• La huella de carbono es uno de los conceptos tópicos entre las empresas en la actualidad. La contaminación del aire es uno de los resultados finales de la misma. Por lo tanto, la contaminación del aire puede ser identificada como una métrica..

• Una organización que está preocupada por eliminar el impacto ambiental negativo del proceso de producción considera KPI para seguridad, salud, etc. como importante.

¿Cuál es la similitud entre métricas y KPIs??

• La medición es una de las principales preocupaciones de las métricas y KPIs..

Imágenes cortesía:

  1. El continuo de métricas de marketing por Zithan (CC BY 3.0)
  2. Paneles de SharePoint por EngineerTech (CC BY-SA 3.0)