Diferencia entre HRM duro y suave

Hard vs Soft HRM

La gestión de recursos humanos es una función vital de cualquier organización, ya que las personas constituyen un activo invaluable que debe ser aprovechado para promover los objetivos de la organización. Dos teorías contrastantes de HRM se han presentado como un enfoque para abordar la fuerza de trabajo en una compañía que se llama Hard HRM y Soft HRM. Las personas a menudo se confunden entre estos dos enfoques, ya que se encuentran en dos extremos de la gestión. Este artículo diferenciará los dos estilos de gestión de recursos humanos, HRM duro y HRM suave, con sus ventajas y desventajas para permitir a los gerentes adoptar un estilo que sea una buena combinación de ambos..

De hecho, la gestión de recursos humanos parece ser un concepto vago, principalmente debido a puntos de vista y teorías contradictorias propuestas para definirlo. Sin embargo, lo bueno es que, ya sea Hard o Soft HRM, ambos aceptan que los recursos humanos son críticos para el éxito de cualquier negocio. Una organización obtiene una ventaja competitiva sobre los demás solo cuando utiliza sus recursos humanos de manera efectiva, haciendo uso de su experiencia, manteniéndolos suficientemente motivados para alcanzar los objetivos de la organización..

Fue Storey en 1989 quien elaboró ​​los modelos de gestión de Michigan y Harvard (1960). Harvard y Michigan propusieron la teoría X y la teoría Y para explicar dos estilos diferentes de HRM. La teoría X es un enfoque clásico de desconfianza de la administración donde las personas son vistas como perezosas trabajando en sus propios intereses. Este enfoque dice que los intereses de la empresa y los empleados son completamente opuestos y es deber de la gerencia inducir cambios en el comportamiento de los empleados para promover los objetivos de la compañía. Esto es esencialmente una política de zanahoria y palo. La teoría X se centra en la naturaleza de la organización sin prestar atención a la naturaleza de los empleados que están etiquetados como perezosos. Este enfoque considera a las personas como maquinaria y es la tarea de la administración hacer un mejor uso de ellas. Este es el modelo de Michigan o HRM duro.

La teoría Y es totalmente opuesta a la teoría X y percibe que los hombres tienen emociones, sentimientos y motivaciones. No son meras máquinas y se interesan activamente en el trabajo, ya que logran la realización personal a través del trabajo. Los gerentes deben tratar de mantener su motivación alta y permitirles realizar su potencial. Este enfoque dice que las personas no son inherentemente perezosas y, de hecho, son auto responsables. Pueden ser proactivos y creativos, y la administración debe alentarlos, y no obligarlos a promover los objetivos de la organización. Este enfoque de HRM se llama el modelo de Harvard o Soft HRM..

Desafortunadamente, ninguno de los dos enfoques de HRM funciona a la perfección, ya que ninguno representa la realidad porque las personas pueden comportarse de diferentes maneras y no pueden ser categorizadas simplemente como máquinas o compañeros responsables. Esto significa que un buen gerente debe adherirse a un estilo propio tomando algunos puntos de Hard HRM y algunos puntos de Soft HRM para tener un enfoque que sea una buena combinación de los dos y se adapte a sus requisitos y personalidad..